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客服专员

工作地点: 山东省烟台市芝罘区 职位月薪: 3K-4K [参考工资]
招聘人数: 3~5人 最低学历: 大专
年龄要求: 28岁以下 工作经验: 不限
招聘方式: 全职  

岗位职责:
1.各类在线咨询的接待以及回复;
2.配合业务部门开展活动,帮助提供各类资料;
3.对各类咨询情况进行统计和汇总,及时分析并反馈给主管;
4.负责进行有效的会员管理和沟通;
5.完成领导交办的其他工作;
商品售后
1.会员反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
2.回访和维护会员,服务订单;
3.收集会员信息,了解并分析会员需求,规划会员服务方案;
4.负责进行有效的会员管理和沟通;
5.定期或不定期的进行会员回访,检查会员维护情况;
6.负责发展维护良好的会员关系;
7.建立会员档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;



岗位要求:
1.有客服经验者优先,熟练使用电脑;
2.对客服工作有较高的热情;
3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5.有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心、耐心和积极的工作态度;
基本工资+岗位工资+绩效工资

晋升机制:
周边查询:
  • 酒店
  • 餐饮
  • 超市/购物
  • 银行
  • 医院
  • 学校
  • 公交
线路查询 起点 终点

公司其他职位

运营助理 [烟台市芝罘区 ] 2018-07-20
月薪 5K -8K |全职 |招聘2人 |年龄35岁以下 |经验1~2年

高级运营主管 [烟台市芝罘区 ] 2018-07-20
月薪 6K -10K |全职 |招聘2人 |年龄32岁以下 |经验3~5年

产品经理 [烟台市芝罘区 ] 2018-07-20
月薪 6K -10K |全职 |招聘1人 |年龄25-30岁 |经验1~2年
企业形象图

北京快乐8投注: 烟台风暴网络科技有限公司

关注

北京快乐8和值走势 www.su7h.com.cn 行业:互联网/电子商务

性质:私营企业

规模:50~100人

详细地址:山东省烟台市开发区芝罘区青年南路462号 查看地图

风险提示

最近登录时间:2019/01/21 13:11

最近登录IP:39.73.163.*[山东省]

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